Périmètre d'intervention

Nos services, sans zone d'ombre

Maison Zen Services intervient dans le cadre de la gestion technique et du dépannage courant de vos logements locatifs. Chaque intervention est qualifiée en amont, décidée par nos soins, et jamais automatique.

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Cadre d'intervention

Un principe général clair

Toute intervention est encadrée, qualifiée et décidée par Maison Zen Services.

Qualification préalable — chaque demande est évaluée avant toute action.
Décidée par nos soins — nous jugeons de la pertinence de l’intervention.
Jamais automatique — aucune intervention n’est déclenchée sans validation.
En interne ou coordonnée — réalisée par notre équipe ou un partenaire agréé.

Domaines d'intervention

48h

Délai indicatif (24–48h)

250+

Interventions réalisées

Liste contractuelle (non exhaustive)

Ce que nous prenons en charge

Interventions sanitaires

Siphon Débouchage ou remplacement
Mitigeur Remplacement
Robinet Remplacement
Flexible Remplacement
Vanne Manœuvre ou remplacement
Fuite apparente Recherche simple et correction

Limites

Pas de modification de réseau
Pas de travaux lourds
Pas de rénovation complète

WC

Flotteur WC Remplacement ou réglage
Mécanisme de chasse Réglage ou remplacement
Dysfonctionnement courant Diagnostic et correction simple

Limites

Pas de remplacement complet de WC
Pas de modification d’évacuation

Chauffe-eau / Chauffage

Soupape de sécurité Remplacement
Chauffe-eau Vérification visuelle
Fonctionnement Contrôle apparent

Limites

Pas de remplacement de chauffe-eau
Pas de mise en conformité complète
Interventions réglementées : partenaires agréés

Électricité

Recherche de panne Diagnostic et réparation (cadre autorisé)
Prise électrique Remplacement
Interrupteur Remplacement
Fusible Remplacement
Disjoncteur Réarmement ou intervention simple
Interrupteur différentiel Intervention de base

Conditions

Électricité qualifiée basse et haute tension
Éléments accessibles uniquement
Aucune modification de l’installation

Contrôles & suivi

Contrôle équipements Vérification visuelle
Rapport Rédaction et transmission
Photos Avant / après intervention
Historique Enregistré sur la plateforme client

Gestion & coordination

Demandes locataires Réception et qualification
Planification Organisation des interventions
Coordination Intervenants internes / partenaires
Entretiens obligatoires Planification et suivi

Hors périmètre

Les éléments suivants sont exclus du périmètre d'intervention :

Travaux lourds Rénovation complète Gros œuvre Remplacement chaudière ou PAC

Une question sur ce que nous couvrons ?

Parlons de vos biens et voyons ensemble ce que Maison Zen Services peut prendre en charge.

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