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Périmètre d’intervention · Liste contractuelle (non exhaustive)

PÉRIMÈTRE D’INTERVENTION
MAISON ZEN SERVICES

Maison Zen Services intervient exclusivement dans le cadre de la gestion technique et du dépannage courant. Toute intervention est soumise à qualification préalable, décidée par Maison Zen Services, jamais automatique, et peut être réalisée en interne ou coordonnée.

Qualification préalable avant toute action, selon le contexte et l’urgence.

Décision MZS (intervention, coordination, ou refus si hors périmètre).

Maison Zen Services - gestion technique et interventions
Suivi clair, qualification des demandes, interventions ciblées et traçables.
Tableau 1 — Interventions sanitaires
Type d’actionPérimètre d’intervention
SiphonDébouchage ou remplacement
MitigeurRemplacement
RobinetRemplacement
FlexibleRemplacement
VanneManœuvre ou remplacement
Fuite apparenteRecherche simple et correction
Limites
  • pas de modification de réseau
  • pas de travaux lourds
  • pas de rénovation complète
Tableau 2 — WC
Type d’actionPérimètre d’intervention
Flotteur WCRemplacement ou réglage
Mécanisme de chasse WCRéglage ou remplacement
Dysfonctionnement courantDiagnostic et correction simple
Limites
  • pas de remplacement complet de WC
  • pas de modification d’évacuation
Tableau 3 — Chauffe-eau / Chauffage
Type d’actionPérimètre d’intervention
Soupape de sécuritéRemplacement
Chauffe-eauVérification visuelle
FonctionnementContrôle apparent
Limites
  • pas de remplacement de chauffe-eau
  • pas de mise en conformité complète
  • interventions réglementées uniquement par partenaires agréés
Tableau 4 — Électricité
Type d’actionPérimètre d’intervention
Recherche de panneDiagnostic et réparation si nécessaire (dans le cadre autorisé)
Prise électriqueRemplacement
InterrupteurRemplacement
FusibleRemplacement
DisjoncteurRéarmement ou intervention simple
Interrupteur différentielIntervention de base
Conditions
  • électricité qualifiée basse et haute tension
  • interventions limitées aux éléments accessibles
  • aucune modification de l’installation existante
Tableau 5 — Contrôles & suivi
Type d’actionPérimètre d’intervention
Contrôle équipementsVérification visuelle
RapportRédaction et transmission
PhotosAvant / après intervention
HistoriqueEnregistrement sur la plateforme client
Tableau 6 — Gestion & coordination
Type d’actionPérimètre d’intervention
Gestion des demandes locatairesRéception et qualification
PlanificationOrganisation des interventions
CoordinationIntervenants internes / partenaires
Entretiens obligatoiresPlanification et suivi
Tableau 7 — Hors périmètre

Les éléments suivants sont exclus du périmètre :

  • travaux lourds
  • rénovation complète
  • gros œuvre
  • remplacement chaudière ou PAC
Maison Zen Services - gestion technique et interventions
Intervention cadrée, traçable, et adaptée à la situation.
Cadre d’intervention

Principe général

Toute intervention est encadrée, qualifiée, et décidée par Maison Zen Services.

Toute intervention :
  • est soumise à qualification préalable,
  • est décidée par Maison Zen Services,
  • n’est jamais automatique,
  • peut être réalisée en interne ou coordonnée.
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